Часті питання

Ні. ZooJet показує, де є товар і за якою ціною. Ви надсилаєте магазину запит на бронювання, а оплату й отримання узгоджуєте з магазином: у магазині або з доставкою, якщо магазин її пропонує.

Ні, для покупців він безкоштовний.

Їх передають продавці. Біля кожної пропозиції вказано, коли наявність підтверджено. Давно не підтверджені пропозиції ми позначаємо окремо, а згодом прибираємо з показу.

Лише після підтвердження магазином. До того статус «Очікує підтвердження», і товар не зарезервований.

Так, у розділі «Мої бронювання» або за посиланням з листа.

Під час бронювання додайте фото або PDF рецепта ветеринара: його бачить лише магазин, у якому ви бронюєте. Оригінал покажіть у магазині перед купівлею. Рецептурні препарати не доставляються.

Зараз діють обмеження: до 5 запитів на добу з одного телефону чи облікового запису і до 20 з однієї IP-адреси. Якщо тричі за 90 днів не забрати підтверджене бронювання, бронювати не можна 7 днів. Докладніше в «Центрі допомоги».

Ми підключаємо магазини поступово. Подивіться інтернет-магазини з доставкою або оберіть інше місто.

Це найнижча ціна, яку цей магазин показував на ZooJet за 30 днів до початку акції. Якщо такої ціни немає, закреслену ціну ми не показуємо.

Зараз ні. Як формується порядок, описано на сторінці «Як ми показуємо товари й пропозиції».

У «Налаштуваннях» кабінету покупця. Інші запити щодо своїх даних надсилайте через форму «Підтримка» з темою «Мої персональні дані». Докладніше в «Політиці конфіденційності».

Створіть кабінет на сторінці «Для бізнесу». Після перевірки реєстраційних даних ваші пропозиції з'являться на сайті.