Умови для брендів і постачальників

1. Реєстрація

Бренд, виробник або постачальник реєструється в кабінеті бренду: ім'я, пошта і пароль, потім підтвердження пошти.

Далі подається заявка: компанія, бренди, які вона представляє, і документи, що підтверджують право їх представляти (виробник, офіційний дистриб'ютор або представник). ZooJet перевіряє заявку і надає доступ до кожного бренду окремо.

Реєструючись, ви підтверджуєте, що маєте право діяти від імені організації, і приймаєте ці умови та «Політику конфіденційності». Це договір в електронній формі: його прийнято позначкою під час реєстрації (закон «Про електронну комерцію», ст. 11). Дату редакції, яку ви прийняли, ми зберігаємо.

2. Типи облікових записів

На ZooJet є три окремі типи облікових записів: покупця, продавця і бренду. Кожен має свій кабінет, свій пароль і свої права.

Якщо компанія одночасно є виробником або постачальником і роздрібним продавцем, вона реєструє два облікові записи: кабінет бренду для карток своїх товарів, документів і акцій та кабінет продавця для цін і наявності у своїх точках. Можна використати ту саму пошту, але це будуть різні облікові записи з окремими паролями.

Дії в одному кабінеті не дають прав в іншому: бренд не змінює ціни магазинів, а магазин не змінює картки товарів.

3. Як користуватися кабінетом

Пропонуйте нові картки товарів і зміни до наявних: назви, характеристики, фасування, фото, інструкції й документи. Кожна пропозиція проходить перевірку, після схвалення ZooJet оновлює картку.

Створюйте акції для своїх товарів і стежте за статистикою переглядів і пропозицій магазинів.

4. Каталог належить ZooJet

Картки товарів веде ZooJet. Бренд пропонує зміни, але не редагує картки напряму. ZooJet може змінити або не прийняти пропозицію, пояснивши причину.

Інструкції й характеристики ветеринарних препаратів публікуються лише з офіційних джерел, з указанням джерела.

Пропонуючи склад, фасування, характеристики чи інструкцію, бренд підтверджує, що ці дані правдиві і відповідають упаковці та рішенню про реєстрацію, і повідомляє ZooJet про їх зміну.

5. Права на матеріали

Надсилаючи тексти, фото й документи, бренд підтверджує, що має на них права, і надає ZooJet безоплатну невиключну ліцензію відтворювати, змінювати розмір і формат, поєднувати з описом товару і показувати ці матеріали на сайті ZooJet, у його листах і рекламних місцях, на території всього світу, поки товар є в каталозі ZooJet. Що має бути в ліцензії, визначає закон «Про авторське право і суміжні права» (ст. 50).

Бренд може попросити замінити або прибрати свої матеріали, і ZooJet виконає це в розумний строк. Якщо до ZooJet надійде скарга правовласника щодо матеріалів бренду, ZooJet перешле її бренду і може тимчасово закрити доступ до них.

6. Акції і реклама

Акції брендів, банери й промо є рекламою і позначаються словом «Реклама» і назвою рекламодавця. ZooJet може перевірити їх перед публікацією і відхилити. Перевірка ZooJet не знімає з бренду відповідальності за зміст реклами, права на зображення й тексти і правдивість умов акції.

Вимоги до реклами ветеринарних препаратів встановлює стаття 21-1 закону «Про рекламу»:

• рецептурні ветеринарні препарати і лікувальні корми не рекламуються;
• рекламуються лише зареєстровані безрецептурні препарати, і реклама прямо каже, що її мета сприяти продажу;
• реклама відповідає короткій характеристиці препарату і не перебільшує його властивостей;
• ветеринарні препарати не можна дарувати за акцією.

Бренд відповідає за зміст реклами, правдивість умов акції і наявність потрібних ліцензій.

7. Відповіді на відгуки

Представник бренду може відповідати на відгуки про товари свого бренду з позначкою «Офіційний представник бренду» або «Офіційний представник виробника». Відповідь публікується одразу, без попередньої перевірки, і бренд відповідає за її зміст. У відповіді не можна рекламувати рецептурні препарати, радити дозування чи лікування і публікувати дані покупця. ZooJet може приховати відповідь, що порушує ці умови. Бренд не може видалити чи змінити відгук, але може поскаржитися на нього.

8. Документи і дані

Документи, які бренд додає до заявки (договори дистрибуції, свідоцтва, ліцензії), бачить лише адміністрація ZooJet. ZooJet може нагадувати про закінчення строку дії документів, але стежити за їх строком бренд має сам. Дані представників обробляємо за «Політикою конфіденційності». Після припинення співпраці документи і дані представників ми видаляємо на запит бренду, крім тих, які маємо зберігати за законом чи для розгляду спору.

9. Що залишає за собою ZooJet

• Перевіряти заявку і документи бренду та відмовити в доступі. Відмову можна оскаржити через «Підтримку».
• Вести каталог, редагувати і не приймати пропозиції змін, відхиляти або знімати акції, що порушують ці умови чи закон.
• Обмежити доступ до кабінету за порушення цих умов, повідомивши причину.
• Змінювати ці умови, опублікувавши нову редакцію з датою. Про істотні зміни попереджаємо щонайменше за 30 днів: на цій сторінці вказуємо дату, з якої діятиме нова редакція, і надсилаємо лист.

10. Права бренду

• Користуватися кабінетом, пропонувати картки й зміни, бачити статистику своїх товарів і акцій. Зараз це безкоштовно.
• Оскаржити рішення модерації через «Підтримку».
• Призупинити акції і припинити співпрацю. Картки товарів залишаються в каталозі ZooJet, бо магазини продають ці товари.

Після припинення співпраці ZooJet може і далі показувати надані матеріали в картках товарів, поки товар є в каталозі, якщо бренд не попросив їх прибрати.

11. Припинення з боку ZooJet

ZooJet може припинити співпрацю, попередивши бренд щонайменше за 30 днів у кабінеті і листом. За грубе або повторне порушення цих умов чи закону ZooJet може одразу призупинити доступ до кабінету і показ, повідомивши причину.

ZooJet може змінювати, додавати чи прибирати функції кабінету. Про припинення роботи сервісу повідомимо щонайменше за 30 днів.

12. Відповідальність

ZooJet не гарантує певної кількості переглядів, бронювань чи продажів. Сайт може бути тимчасово недоступний через технічні роботи, збої в роботі постачальників чи інші обставини, які від нас не залежать, зокрема пов'язані з воєнним станом.

ZooJet не відповідає за упущену вигоду партнера. Це обмеження не діє у разі умисного порушення.

Бренд відшкодовує ZooJet збитки, зокрема штрафи і судові витрати, якщо до ZooJet висунуто вимоги через дані, матеріали чи рекламу, які надав бренд, або через порушення ним закону чи цих умов: порушення прав на зображення чи торговельну марку, порушення правил реклами ветеринарних препаратів.

13. Спори і повідомлення

До цих умов застосовується право України. Спори вирішуємо переговорами: надішліть претензію через «Підтримку» або на [буде вказано після реєстрації], ми відповімо протягом 30 днів. Якщо домовитися не вдалося, спір розглядає суд за законодавством України.

Повідомлення за цими умовами ZooJet надсилає в кабінет і на пошту облікового запису. Повідомлення вважається отриманим наступного робочого дня після надсилання.

14. Інструкції в кабінеті

Ця сторінка містить усі умови співпраці. Інструкції й підказки в кабінеті пояснюють, як користуватися функціями, і не змінюють цих умов. Якщо інструкція розходиться з цими умовами, діють ці умови.

15. Вартість

Зараз підключення і всі функції кабінету бренду безкоштовні. Дати, коли це зміниться, не встановлено.

Якщо ZooJet запровадить плату, тарифи буде опубліковано на цій сторінці і в кабінеті щонайменше за 30 днів до початку їх дії. До цієї дати ви можете припинити співпрацю без жодних платежів. Якщо після цієї дати ви продовжуєте користуватися кабінетом, це означає згоду з тарифами.

Нові платні послуги, яких зараз немає, підключаються лише тоді, коли ви самі їх оберете.